עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026
1. כללי
אתר האינטרנט globalshoes.co.il (להלן: "האתר") הוא חנות מקוונת לנעליים ולביגוד, המופעלת על ידי [שם העסק הרשום], [עוסק מורשה / ח.פ. מספר ______], מרחוב [כתובת העסק] (להלן: "גלובל שוז" או "העסק").
השימוש באתר וביצוע הזמנה בו מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה, למדיניות המשלוחים וההחזרות ולמדיניות הפרטיות של האתר. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש באתר.
התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים באופן שווה. במקרה של סתירה בין התקנון לבין מידע אחר באתר, יגברו הוראות התקנון.
2. מי רשאי להזמין
- בגיר מגיל 18 ומעלה, בעל כרטיס אשראי בתוקף או אמצעי תשלום אחר שהאתר מאפשר, וכתובת למשלוח בישראל.
- מי שטרם מלאו לו 18 — רק באישור הורה או אפוטרופוס ובאחריותו.
העסק רשאי לסרב לקבל הזמנה או לבטלה, בין היתר אם נמסרו פרטים שגויים או חסרים, אם אמצעי התשלום לא אושר, אם המוצר אזל מהמלאי, או אם קיים חשש לשימוש לרעה באתר.
3. המוצרים, המידות והצבעים
- האתר משווק מוצרי מותג מקוריים בלבד, הנרכשים מספקים מורשים.
- התמונות באתר הן להמחשה. גוני צבע עשויים להיראות שונה ממסך למסך ומתנאי צילום, ואין בכך פגם במוצר.
- המידות מוצגות לפי הסימון של כל מותג, ולכן אותה מידה אינה בהכרח זהה בין מותגים ודגמים. אם אינכם בטוחים — אנחנו זמינים להתייעצות לפני ההזמנה.
- פרטי הדגם, הצבע והמידה שבחרתם מופיעים בעמוד המוצר ובאישור ההזמנה. אנא בדקו אותם לפני השלמת התשלום.
- התיאורים, המפרטים ושמות המותגים באתר נמסרים כפי שהתקבלו מהיבואן או מהספק.
4. מחירים וזמינות
- המחירים באתר הם בשקלים חדשים וכוללים מע״מ כחוק. דמי משלוח, אם יחולו, מוצגים בנפרד בעמוד התשלום לפני אישור ההזמנה.
- המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעת השלמת ההזמנה. שינוי מחיר לאחר מכן אינו חל על הזמנה שאושרה.
- המלאי מתעדכן באופן שוטף, אך ייתכן מצב שבו מוצר שהוזמן אינו זמין בפועל. במקרה כזה ניצור עמכם קשר ונציע חלופה, המתנה לחידוש המלאי או ביטול ההזמנה והחזר מלא.
- טעות מחיר: אם בשל תקלה טכנית או טעות סופר הוצג מחיר שגוי באופן מובהק, העסק רשאי לבטל את ההזמנה ולהשיב את התמורה במלואה.
5. מבצעים, קופונים ומועדון לקוחות
- מבצעים וקופונים חלים על התקופה, הדגמים והמידות שהוגדרו להם, עד גמר המלאי, ואינם ניתנים למימוש כפול אלא אם נכתב אחרת.
- לא ניתן לכפול הנחות או לשלב קופון עם מבצע אחר, אלא אם צוין במפורש.
- קופון או הטבה אינם ניתנים להמרה לכסף ואינם מוענקים בדיעבד על הזמנה שבוצעה.
6. ביצוע הזמנה ותשלום
- ההזמנה מתבצעת באתר, בבחירת דגם, מידה וצבע, הוספה לסל והשלמת פרטי המשלוח והתשלום.
- התשלום מתבצע [בכרטיס אשראי בסליקה מאובטחת / ובמזומן בתיאום מראש]. פרטי האשראי נמסרים ישירות לחברת הסליקה ואינם נשמרים אצל העסק.
- ההזמנה נחשבת כמאושרת רק לאחר קבלת אישור חברת הסליקה והצגת מסך או הודעת אישור. הודעת אישור אינה מהווה התחייבות למועד אספקה מסוים מעבר לאמור במדיניות המשלוחים.
- חשבונית תימסר [בדוא״ל / עם המשלוח].
7. משלוחים, ביטולים והחזרות
אזורי המשלוח, זמני האספקה, דמי המשלוח ותנאי ההחזרה וההחלפה מפורטים בעמוד מדיניות משלוחים והחזרות, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
בקצרה: ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בהתאם לחוק הגנת הצרכן ותקנותיו, בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, כל עוד המוצר לא נלבש ולא נעשה בו שימוש, ארוז באריזתו המקורית ועם התוויות. מוצרים מסוימים, ובהם פריטי הלבשה תחתונה וגרביים שאריזתם נפתחה, אינם ניתנים להחזרה מטעמי היגיינה.
8. אחריות
- המוצרים נמסרים באחריות היבואן או היצרן, בהתאם לתנאי האחריות של כל מותג.
- האחריות מכסה פגם בייצור. היא אינה מכסה שחיקה טבעית מכך שהמוצר נלבש, נזק מכוון או מתאונה, כיבוס או ניקוי שאינם לפי הוראות הטיפול, שימוש שאינו לפי ייעוד המוצר (למשל נעל אופנה בפעילות ספורטיבית אינטנסיבית), או התאמה שבוצעה אצל צד שלישי.
- נמצא פגם? פנו אלינו עם צילום המוצר ומספר ההזמנה ונטפל בעניין. תיקון, החלפה או החזר ייקבעו בהתאם לבדיקת הפגם ולתנאי אחריות המותג.
9. שימוש באתר
- אין לעשות באתר שימוש שאינו לצורך רכישה אישית, ובכלל זה איסוף אוטומטי של תוכן או מחירים, ניסיון לפגוע באבטחת האתר או בזמינותו, או הפרעה לשימוש של אחרים.
- אין להעלות לאתר תוכן פוגעני, מטעה או מפר זכויות. העסק רשאי להסיר תוכן כאמור ולחסום משתמש.
- פתיחת חשבון מחייבת מסירת פרטים נכונים ושמירה על סודיות הסיסמה. האחריות לפעולות שבוצעו בחשבון היא על בעל החשבון.
10. קניין רוחני
כל הזכויות באתר — עיצוב, טקסטים, צילומים, קוד ומסדי נתונים — שמורות לעסק או לבעלי הזכויות מטעמו. סימני המסחר ושמות המותגים המופיעים באתר הם קניינם של בעליהם, והשימוש בהם נעשה לצורך הצגת המוצרים הנמכרים בלבד. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר בלא אישור בכתב.
11. פרטיות
השימוש בפרטים שאתם מוסרים לנו מוסדר בעמוד מדיניות הפרטיות, הכולל גם את השימוש בעוגיות באתר ואת הדרך לשנות את הסכמתכם בכל רגע.
12. שינויים בתקנון ובאתר
העסק רשאי לעדכן את התקנון, את מדיניות המשלוחים וההחזרות, את מגוון המוצרים ואת המחירים מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המופיע באתר בעת ביצוע ההזמנה, ומועד העדכון האחרון מצוין בראש העמוד.
13. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים ב[מחוז / עיר].
14. יצירת קשר
- טלפון וּוואטסאפ: 054-374-0999
- דוא״ל: jalal.fad68@gmail.com
- שעות מענה: [ימים ושעות]